全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户管理 | 姓名、联系方式、邮箱、地址、备注、最近活动记录、交易历史、客户分级、跟进人员、标签、客户来源、公司名称、职位等 |
| 2 | 销售机会管理 | 机会名称、预计销售金额、预计成交日期、销售阶段、跟进人员、机会来源、机会评分、竞争对手、提交日期、记录人员等 |
| 3 | 任务管理 | 任务标题、负责人员、完成日期、优先级、相关客户、相关销售机会、状态、提醒时间、任务描述等 |
| 4 | 活动管理 | 活动名称、活动类型、活动日期、活动地点、相关客户、相关销售机会、跟进人员、参与人员、活动结果、活动备注等 |
| 5 | 跟进记录 | 跟进内容、跟进人员、跟进日期、相关客户、跟进方式、跟进结果、跟进备注等 |
| 6 | 客户分析 | 客户活跃度、客户发展趋势、客户账户余额、客户购买历史、客户投诉记录、客户满意度、客户忠诚度、客户消费习惯、客户生日、客户兴趣爱好等 |
| 7 | 销售报表 | 销售额、销售数量、销售渠道、销售周期、销售目标达成率、销售趋势分析、客户转化率、客户流失率、客户分布地图、销售区域分析等 |
| 8 | 消息通知 | 消息标题、消息内容、发送人员、接收人员、发送时间、已读状态、消息类型等 |
| 9 | 客户群组管理 | 群组名称、群组成员、群组创建人、群组描述、群组类型、群组标签等 |
| 10 | 社交媒体分析 | 社交媒体链接、社交媒体用户名、粉丝数量、发布内容、转发/分享数量、点赞/评论数量、收入来源、社交媒体活跃度、用户画像等 |
| 11 | 竞争分析 | 竞争对手名称、竞争对手产品/服务、竞争对手定位、竞争对手优势、竞争对手劣势、竞争对手市场份额、竞争对手销售策略等 |
| 12 | 市场推广 | 推广活动名称、推广渠道、推广费用、推广时间、推广效果、推广人员、推广备注等 |
| 13 | 售后服务 | 服务请求类型、服务请求描述、服务人员、服务日期、服务结果、客户满意度、服务评价等 |
| 14 | 合同管理 | 合同名称、合同金额、合同起始日期、合同截止日期、相关客户、相关销售机会、合同状态、合同类型、签约人员等 |
| 15 | 客户反馈 | 反馈类型、反馈内容、反馈日期、相关客户、反馈人员、反馈状态、跟进人员等 |
| 16 | 客户关怀 | 关怀计划名称、关怀方式、关怀内容、触发条件、关怀日期、关怀人员等 |
| 17 | 客户回访 | 回访目的、回访日期、相关客户、回访人员、回访结果、跟进人员、回访备注等 |
| 18 | 在线支持 | 支持请求类型、支持请求描述、支持人员、支持日期、支持结果、客户满意度、支持评价等 |
| 19 | 数据导入导出 | 导入文件、导入类型、导出文件、导出类型、导入日期、导出日期等 |
| 20 | 权限管理 | 用户角色、用户权限、用户组、组权限、数据访问权限、系统设置权限等 |
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