全国用户服务热线

社交媒体监测管理系统

社交媒体监测管理系统
社交媒体监测管理系统是一种用于监测和管理社交媒体活动的软件系统。它可以帮助企业和组织跟踪和分析社交媒体平台上关于他们品牌、产品和服务的提及,了解用户的意见和反馈。该系统的主要功能包括实时监测社交媒体上的关键词和话题、跟踪品牌的声誉和关注度、分析用户的行为和偏好、识别潜在的危机和机会、与用户进行互动和回应,以及生成详细的报告和分析。通过社交媒体监测管理系统,企业可以及时发现和回应客户的问题和需求,改进产品和服务,增强用户满意度。同时,通过分析用户行为和反馈,企业可以获取有价值的市场洞察,优化市场营销策略,提高品牌知名度和竞争力。该系统还可以帮助企业监测竞争对手的社交媒体活动,了解他们的市场策略和客户反馈,从而制定更好的竞争对策。总之,社交媒体监测管理系统是一种强大的工具,可以帮助企业实时跟踪和管理社交媒体平台上的活动,并利用这些数据来改进产品和服务,提高市场竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、昵称、头像、所在地、联系方式、注册时间、最后登录时间、用户类型、用户权限等
2 内容管理 发布时间、内容类型、内容标题、内容正文、图片/视频链接、点赞数、评论数、转发数、浏览量、热度等
3 账号绑定 社交媒体账号、绑定状态、绑定时间、绑定类型、授权范围、授权有效期等
4 数据分析 数据来源、分析时间、参与用户数、参与率、活动效果、反馈意见、意见统计、数据统计、趋势分析等
5 通知提醒 通知类型、发送人、接收人、通知内容、时间、已读状态、提醒方式、重要性、相关链接等
6 关键词监控 关键词、监控范围、监控时间、监控结果、媒体类型、监控对象、重要性、监控频率、相关话题、错误率等
7 情感分析 文字/内容、情感倾向、正面情感、负面情感、中性情感、情感强度、分析结果、分析时间、情感趋势、分类标签等
8 竞争对手分析 竞争对手名单、分析时间、监测对象、监测指标、数据比较、媒体渠道、舆情分析、发展态势、竞争优势等
9 地理位置分析 地点名称、坐标、地点类型、地点介绍、地点热度、用户签到、用户画像、地点评分、相关话题、评论/点评等
10 粉丝分析 粉丝类型、性别、年龄、地域、兴趣爱好、活跃度、粉丝数量、关注度、粉丝来源、互动指标等
11 热门话题 话题名称、相关标签、流行程度、相关话题、参与用户数、热度指数、相关内容、相关事件、趋势分析、负面/正面舆情等
12 社交媒体趋势分析 媒体类型、趋势分析、用户参与度、内容发布量、关键词搜索量、转发量、评论量、浏览量、推广效果、监测周期等
13 微博分析 微博账号、微博类型、发布时间、转发数、评论数、点赞数、微博内容、微博标签、话题关联性、微博用户等
14 公众号分析 公众号名称、授权范围、关注人数、点赞数、发布时间、内容类型、内容内容、转发数、评论数、阅读数等
15 图片/视频分析 图片/视频链接、分析时间、图片/视频分类、发布者、浏览量、点赞数、评论数、转发数、相关标签、版权信息等
16 舆情报告生成 报告类型、生成时间、报告范围、报告内容、数据统计、图表展示、结论与分析、建议、下载链接、报告编号等
17 用户行为分析 用户行为、浏览历史、点赞历史、评论历史、转发历史、收藏历史、分享历史、活跃度、用户画像、用户标签等
18 网络舆情监测 网络平台、监测时间、监测范围、监测主题、监测结果、舆情分析、用户意见、舆情趋势、分析报告、监测ID等
19 客户关系管理 客户姓名、联系方式、客户类型、意向程度、负责人、客户需求、联系记录、拜访计划、转化率、售后服务等
20 报警与预警 预警类型、预警时间、预警内容、预警级别、预警对象、预警方式、报警记录、处理结果、预警设置、负责人等
TAG标签:社交 / 媒体 / 监测  HOT热度:32
主页 QQ 微信 电话
展开